Al ricevimento della Vs richiesta vi trasmetteremo un email con la conferma della disponibilità allegando ad essa una fattura preliminare per la sistemazione proposta, più tutte le spese supplementari per i servizi aggiuntivi richiesti.

Si prega di inviare una email di conferma alla nostra offerta entro le 48 ore dal ricevimento della medesima, pena la decadenza.

 Se riceveremo la vostra richiesta più di quattro settimane prima del vostro arrivo, Vi sarà chiesto di trasmettere il 25% di deposito per la prenotazione. La conferma preliminare della Vs prenotazione avrà una validità di 10 gg e diventerà effettiva e vincolante solo al ricevimento del Vs deposito. Il mancato ricevimento del deposito entro il termine prestabilito farà automaticamente decadere la prenotazione preliminare. Il rimanente 75% dell'ammontare della fattura preliminare deve essere ricevuto entro e non oltre quattro settimane prima della data di arrivo riportata nella Vs prenotazione, anche in questo caso pena la decadenza della prenotazione.

Politica di Rimborso

Oltre 4 settimane (+28 gg)dalla data di arrivo riportata sulla prenotazione
- Annullamento prenotazione = penale amministrativa di 40 euro per prenotazione
- Cambi prenotazione = penale amministrativa 30 euro per prenotazione
- Cambio nominativi = GRATIS

Entro 4 settimane (28 gg) dalla data di arrivo riportata sulla prenotazione
- Annullamento prenotazione = penale amministrativa di 80 euro per prenotazione
- Cambi prenotazione = penale amministrativa 30 euro per prenotazione
- Cambio nominativi = GRATIS

Entro 2 settimane (14 gg) dalla data di arrivo riportata sulla prenotazione
- Annullamento prenotazione = NESSUN RIMBORSO
- Cambi prenotazione = penale amministrativa 80 euro per prenotazione
- Cambio nominativi = GRATIS

Non sarà corrisposto un rimborso in caso di partenza anticipata.

 In assenza di una comunicazione scritta nel caso di mancato arrivo entro le 24 ore dall'orario d'arrivo indicato sulla conferma di prenotazione, l'amministrazione sarà autorizzata ad annullare la prenotazione e il cliente non avrà alcun diritto ad un rimborso.

Oltre la fattura preliminare saranno addebitati 100 euro a persona (max 400 euro) come cauzione per coprire eventuali danni, spese per i servizi e altre spese non pagate durante il soggiorno. La cauzione sarà rimborsabile prima della vostra partenza al saldo del conto finale, dopo aver detratto da essa i costi di eventuali danni e di spese non pagate durante il soggiorno.

Condizioni di Pagamento

Il nostro metodo di pagamento preferito è PayPal. Questo metodo di pagamento è privo di commissione per il cliente ed è inoltre sicuro e veloce.
Un collegamento al sito di pagamento di PayPal sarà fornito nella parte infer iore dell'Email di conferma della prenotazione.
(AL MOMENTO NON DISPONIBILE)

oppure

Pagamenti tramite Western Union e Moneygram.

  oppure

Versamenti su Conto Corrente Bancario

Servizi e Dotazioni

I prezzi citati includono acqua e luce, riscaldamento, aria condizionata , TV via cavo, Internet wi-fi, servizio di telefono a scheda, servizio di pulizia settimanale, uso del terrazzo. Tutti gli altri servizi devono essere pagati.

 Se voleste prenotare altri servizi durante la vostra visita, quali corsi di lingue, scuole di sub, tours, riunioni d'affari, ecc, saremo felici di fornirvi le informazioni relative e di fungere da vostro agente. Qualsiasi servizio prenotato attraverso noi dovrà essere pagato in anticipo.

 Siete gentilmente invitati a non arrivare prima delle ore 14:00, poiché la vostra sistemazione potrebbe non essere disponibile prima di questo orario.

Siete altresì gentilmente invitati a lasciare i nostri locali non oltre le ore 11:00 onde evitare spese supplementari.

Condizioni Generali

VILLA MICHAELA non e’ un residence vacanze ma un blocco residenziale tranquillo e rispettabile. Pertanto brio, il rumore eccessivo e la cattiva educazione non possono essere ammessi. Preghiamo quindi la Ns clientela di astenersi a prenotare i Ns servizi nel caso in cui il genere di vacanza desiderata sia di carattere brioso o che comprenda nel gruppo elementi di disturbo per gli altri residenti. Se, dopo la ricezione dell'avvertimento a tale riguardo, un ospite non riesce ad aderire a queste regole, il contratto di sistemazione sarà terminato immediatamente e all'ospite sarà richiesto di sgomberare la sistemazione senza il corrispettivo di alcun rimborso.

La cauzione non limita in alcun modo la responsabilità dell'ospite per i danni e le spese non pagate. A nostra discrezione potrà essere richiesto agli ospiti di lasciare un'impronta della loro carta di credito al fine di coprire i danni e le fatture non pagate al di sopra della cauzione.

L'occupazione della sistemazione prenotata comincia e finisce nelle date indicate sulla conferma di prenotazione.

Soltanto il numero di persone indicato sulla conferma di prenotazione può pernottare nella sistemazione prenotata.

Tutti gli ospiti devono presentare un passaporto o un documento d'identità personale valido i cui estremi devono essere registrati all'arrivo nell'apposito registro.

Nessun animale può essere introdotto all'interno della sistemazione prenotata senza precedente permesso scritto dall'amministrazione.

L'amministrazione non sarà responsabile per alcuna perdita o danno agli effetti personali degli ospiti durante il loro soggiorno a VILLA MICHAELA.

La sistemazione non può essere usata per attività illegali. In particolare prostituzione, pedofilia e tutte le attività relative alla droga sono severamente punibili dalla legge Maltese. Se l'ospite non rispetta tali regole, il contratto di sistemazione sarà terminato immediatamente e sarà richiesto all'ospite di sgomberare la sistemazione senza il corrispettivo di alcun rimborso.

L'amministrazione si riserva il diritto di accesso in ogni alloggio in qualunque momento con precedente avviso, ed in qualunque momento senza avviso se l'amministrazione è dell'opinione che si sia verificata una illegalità o nel caso di un'emergenza.

Qualora l'amministrazione si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi ragione la sistemazione prenotata si riserva il diritto di provvedere con soluzioni alternative sufficienti e adatte a quanto richiesto.

L'amministrazione si riserva altresì il diritto di annullare in qualunque momento tutte le prenotazioni, senza punibilità alcuna, in c aso di forza maggiore.

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